Sabah uyandınız, evin tabanını su kaplamış. Veya gece yarısı duvardan su sızıyor. Bu tür durumlarda attığınız ilk 5 adım, toplam hasarınızı belirler. Bu yazıda tam olarak ne yapmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Geçen kış Etimesgut'ta bir daireye çağrıldık. Pazar sabahı boru patlamış, ev sahibi işe gitmiş, kiracı okula. Daireye geri döndüklerinde su diz boyu. Parke bozulmuş, mobilyalar mahvolmuş, alt komşunun tavanından sular akıyor. Toplam hasar (keşif sonrası belirlenir).
Oysa ana vana 10 saniyede kapatılsa hasar (keşif sonrası belirlenir)'yi geçmeyecekti.
Bu yazıyı okuyan herkes şu 5 adımı ezberlemeli. Çünkü boru patlaması her evin, her apartmanın başına gelebilir.
1. Adım: Ana Su Vanasını KAPATIN (İlk 30 Saniye)
Bu, yapılacak tek önemli iş. Suyu kesmeden hiçbir şey yapmayın.
Ana vana nerede?
Daire içi (kat vana):
- Genelde mutfak lavabo altı veya banyoda
- Sayaç yanında (apartmanda)
- Bodrum kata inen borular üzerinde
Apartman ana vanası:
- Bodrumdaki su sayacı odasında
- Apartman kapıcı odasında
- Zemin kattaki ortak tesisat
ŞİMDİ YAPILACAK: Bu satırları okuduktan sonra kalkın, evinizin ana su vanasını bulun ve nasıl kapatacağınızı deneyin. Çünkü acil durumda yer bulmaya zamanınız yok.
2. Adım: Elektrik Panosunu Kontrol Edin
Su + elektrik = ciddi tehlike. Sular elektrik prizlerine ulaştıysa panoyu kapatın.
Nasıl?
- Elektrik panosunu bulun (genelde giriş kapısı yanında)
- Ana kesici düğmeyi "KAPALI" konuma getirin
- Veya sadece su olan odalardaki sigortaları kapatın
Özellikle dikkat: Prizlerden su sızıyorsa, çıplak ayakla ıslak zemine basmayın. Lastik tabanlı ayakkabı giyin veya kuru bir yere çıkın.
İki risk birden var: elektrik çarpması ve elektrikli aletlerin bozulması. Elektriği kesince her ikisi de önleniyor.
3. Adım: Suyu Hızla Tahliye Edin
Ana vana kapalı, elektrik kesilmiş. Şimdi iç hasarı azaltma zamanı.
Ne yapılmalı?
- Değerli eşyaları kaldırın: Elektronik, evrak, mobilya (tabanın üstünde olanlar)
- Halıları kaldırın: Eğer zemin halı ise hızla kaldırın, kurumaları kritik
- Suyu temizleyin: Paspas, havlu, çamaşır poşeti, kova. Her şey işe yarar.
- Pencereleri açın: Nem çıksın
- Mobilyalar altına ahşap takoz: Parke üzerinde duran mobilyanın altına kuru ahşap parça koyun
4. Adım: Fotoğraflayın ve Belgeleyin
Sonraki aylar için kritik: sigorta ve tazminat talepleri.
Ne fotoğraflanmalı?
- Su seviyesi: Duvar üzerinde ne kadar yükseldi
- Hasar gören eşyalar: Yakın çekim, her açıdan
- Patlamış boru: Nereden patladı, hangi odada
- Alt komşu hasarı: Tavanlarına sızıntı olduysa
- Saat: Telefonun saat ve tarih bilgisi fotoğrafta görünsün
Video kaydı da çekin: Odaları gezerek 1-2 dakikalık video. Sigorta şirketleri bunu çok sever.
Belgeleri toplayın
- Apartman sigortanızın poliçesi
- Ev sigortanızın poliçesi
- Boru patlamasının sebebiyle ilgili tanık bilgisi
- Yönetim plan: apartman sorumluluk yazısı
5. Adım: Profesyonel Ekibi Çağırın
Sadece boruyu tamir etmek yetmez; kırık boru tamiri kapsamında gerçek uzman şunları yapar:
- Patlama sebebini bulmak: Neden patladı? (Donma, basınç, yaş, kurulum hatası)
- Hattı tamir etmek: Sadece patlayan yeri değil, risk altındaki kısımları da
- Sızıntı kontrolü: Başka yerde de kaçak var mı?
- Rapor hazırlamak: Sigorta için gerekli
Profesyonele ilk telefonda ne söylemeli?
- Konum (hangi ilçe, hangi sokak)
- Aciliyet durumu (su aktif mi, kesildi mi)
- Nerede patladı (mutfak, banyo, duvar, döşeme altı)
- Daire mi, apartman ortak alanı mı
- Eğer fotoğraf çektiysen WhatsApp'tan gönder
Boru Patlamasının 5 Ana Sebebi
1. Donma
Kış aylarında dışarıdan geçen borular donabilir. Su donduğunda hacmi yüzde 9 artar, boru patlar.
2. Yaş ve Aşınma
20-30 yıllık borular doğal ömrünü tamamlar. Özellikle galvaniz ve eski plastik borular.
3. Yüksek Basınç
Şebeke basıncı 6 bar'dan yüksek olursa ani basınç değişimleri patlamaya yol açabilir. Basınç düşürücü kullanılmalı.
4. Kötü Kurulum
Yanlış ek yeri, uygun olmayan boru çeşidi, yetersiz sabitleme. Zamanla bu hatalar patlamaya dönüşür.
5. Mekanik Darbe
Tadilat sırasında duvar içindeki borunun zedelenmesi. Hemen patlamayabilir ama aylarca sonra su sızıntısı başlar.
Önleme: Yıllık Kontrol
Boru patlamasını önlemenin en iyi yolu önceden kontrol:
- Basınç testi: Yılda 1 kere tesisat basınç testi
- Görsel kontrol: Açıkta olan boruları yılda 1 kontrol et
- Kuru döşeme altı: Beton döşeme altında kaçak var mı? Nem ölçer ile kontrol
- Kış önlemi: Dış borular kasım ayında yalıtım kontrol
- Basınç düşürücü: Şebekeye takılıyor, 3-4 bar'da su gelmesini sağlıyor
Apartman yöneticileri için: Düzenli iş bazlı kurumsal çalışma yaptırın. Patlama olmadan önce tespit eden bir ekip, yılda 5-10 katı fayda sağlar.
ArslanGroup Acil Hattı
Boru patlaması zaman kritik bir durum. en kısa sürede sahaya ulaşıyoruz. Ankara geneli, her saatte.
Ekibimizin yanında:
- Acil tamir malzemeleri
- Su pompalama sistemi (bodrum dolanmışsa)
- Kameralı kaçak tespit cihazı
- Acil geçici tamirat kitleri
Ayrıca kaçak sigorta raporu hazırlıyoruz. Sigorta şirketi için gerekli tüm belge bizden.
Boru patladı mı? HEMEN ARAYIN: 0537 318 05 96
Sık Sorulan Sorular
Boru patladığında ilk ne yapılır?
İlk 30 saniyede ana su vanasını kapatın. Genelde su sayacının yanında veya bahçe/garaj girişindedir. Vana kapatılınca sızıntı durur — bu, hasarı sınırlandıran en kritik adımdır.
Elektrik kapatılmalı mı?
Su, elektriğin geçtiği bölgeye temas ediyorsa veya temas riski varsa evet — elektrik panosundan ana şalter kapatılır. Su ile elektrik kombine çok tehlikelidir; ıslak el ile şaltere dokunmayın.
Suyu nasıl tahliye ederim?
Aktif sızıntı durduktan sonra kova, paspas, ıslak süpürge ile suyu hızla tahliye edin. Halıyı kaldırın, ahşap zemini kurutun, mobilyaları taşıyın. Vakumlu kurutucu (varsa) kullanılabilir; pencereler açılır.
Boru patlamasının ana nedenleri nedir?
Donma (en yaygın), eski ve aşınmış borular, yüksek su basıncı, korozyon, kötü kaynak/montaj ve dış darbeler (kazı sırasında) — bu 5 neden patlama vakalarının çoğunu oluşturur.
Sigorta için belgelemek nasıl yapılır?
Sızıntıyı durdurun, hasarı fotoğraflayın (tarih+saat), suyu çıkardıktan sonra hasarlı alanları detaylı çekin, profesyonel ekibin yazılı raporunu alın, sigorta şirketini ilk 24 saatte arayın ve faturaları saklayın.
Boru patlamasını nasıl önlerim?
Kış öncesi dış tesisat izolasyonu, eski borular için yıllık kontrol, basınç düzenleyici kontrolü, kameralı periyodik tarama ve kazı sırasında AYKOME (altyapı koordinasyon) bilgilendirmesi temel önlemlerdir.